6、《10kV及以下业扩受电工程技术导则》3.14规定:()包括电能表、负荷管理终端、计量柜、电压互感器、电流互感器、试验接线盒及其二次回路等。

115、下列应执行商业照明电价的是()。

114、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:因省公司层级审批或处理进度引起的客户诉求问题,对在短期内无法确定完成时间的如()等方面问题,由归口部门拟定并反馈答复意见。

113、服务调度每月对高压计划停电的服务质量进行统计分析,包括()

112、用电检查资格分为()三类。

111、客户是指可能或已经与供电企业建立供用电关系的个人或单位,包括实际的()等。客户主要记录用户的社会属性。

110、实收电费日报的主要内容有()。

109、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:对同一客户相同问题有责投诉()的,分类提级至所属客户全方位服务工作小组的牵头部门组织处理。

108、接到客户电话报修时,要详细记录(),立即通知抢修部门前去处理。

107、当我们无法满足客户的期望时,我们可以()。

106、业扩业务受理时,供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南。()