253、《中国南方电网公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第13.2.2在带电的电流互感器二次回路上工作时,若在电流互感器与短路端子之间导线上进行工作,应有严格的安全措施,并填用二次措施单。必要时申请()。

69、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客户服务人员至少提前10分钟上岗,启动计算机、排队机、打印机等工作设备,检查电话机、传真机是否正常,确保通讯线路畅通。

68、电费预收金额应纳入电费账目管理。

67、三相电路的总功率等于各相功率之和。

66、供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。

65、电流互感器和电压互感器工作原理的主要区别在于:电流互感器铁心磁密低,激磁电流小,线圈电流大,一次、二次电流与一次、二次线圈匝数成反比;电压互感器铁心磁密较高,线圈电流很小,线圈阻抗压降小,一次、二次电压与一次、二次线圈匝数成正比。()

64、呼叫器模块的连接处,注意不要强行拉拽,如果呼叫器不显示或无法呼叫,可以重新插拔水晶头。

63、《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)7.6.3规定:在线稽查异常信息获取的内容按业务类可分为业扩报装、抄核收、计量管理、客户服务、客户停电、用电检查、管理线损、其他类。

62、与客户交谈时,应尽量使用电力专业术语,展示自己专业水平。

61、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客户服务人员受理客户诉求时,应尽量多用电力专业术语,加强与客户的交流效果。

60、对金额、出票日期、收款人名称进行更改的票据,为无效票据。