225、根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,提高营销信息化水平的推进措施包括:()。

97、住宅客户建筑面积≤80m2的负荷密度指标按6kW/套计算。()

96、380V电能计量装置属于V类电能计量装置。()

95、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:投诉延长期限最长不得超过30天。

94、根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强服务调度协同中指出,营销部负责对客户问题处理全程跟踪、督办。

93、欧姆定律U=RI的条件是U、I参考方向一致。

92、功率越大的电器,需要的电压一定大。

91、《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》要求,市场部门当日将客户对基层单位处理不满意的电能质量投诉传递给设备部门,设备部门3个工作日内反馈处理意见。

90、《南方电网公司市场营销业务模型说明书》营销稽查分册9.12.2规定:特大营销差错全网范围内通报。

89、电流通过人体,从左手到右脚对人体危害最大。()

88、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客户主动提出更换或检验电表的诉求问题,通过客服工单传递至计量相关人员处理。