214、现场检查客户电能计量装置,包括()。

108、单相电子式电能表以软件调整为主,而电子式三相电能表以硬件调整为主。

107、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,确定答复意见环节中,对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题,根据相关规定拟定解释口径,传递答复客户并结束工单。

106、对电费发票的管理一般普通发票应保存10年,增值税发票应根据税务部门的要求来管理。

105、装有两台及以上变压器时,当断开一台时,其余变压器容量应满足全部用电。()

104、地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,明确了预安排停电信息传递、故障停电与紧急限电信息传递的具体规则。

103、客户提供的设计资料不完整,不予接收,并告知客户资料补齐后重新送审。()

102、服务调度人员对未按时通过远程服务渠道计划停电信息通告的,发起预警。

101、《电力供应与使用条例》第六条规定:供电企业和用户应当根据自觉自愿、协商一致的原则签订供用电合同。

100、客户在每一个日历年内,允许其申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电2次。()

99、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,确需转办的诉求问题工单,填写拟办意见后,分类传递至责任部门或单位的领导协调处理。