107、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,确定答复意见环节中,对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题,根据相关规定拟定解释口径,传递答复客户并结束工单。

215、客户用电容量即为该户接装在与高压供电系统直接联系的所有变压器、高压电动机等用电设备容量( )的总和,包括一切()的设备。

214、现场检查客户电能计量装置,包括()。

213、根据《业扩管理标准》第6.1条规定,编制供电方案应满足()、()、()、和()的要求。

212、符合以下情况之一的,低压配电网应停电:()。

211、中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》中要求:10kV用电客户电能计量装置电流互感器的额定一次电流确定,应保证其计量绕组在正常运行时的实际负荷电流达到额定值的()左右,至少应不小于()

210、服务调度人员根据()及()情况,分析服务短板及影响客户满意度的成因。

209、电费管理工作主要有()等环节。

208、感应式电能表的铭牌用来标注()。

207、《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》规定:供用电合同补充协议:适用于()等变更用电,以及变更用电缴费方式或合同双方对合同部分条款进行修改、补充的情况。

206、在电费的收取过程中要进行(),才能保证电费及时、准确的收取和上交。