58、根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,举报指用电客户通过各种渠道,检举或反映()等事件。

264、残疾人及行动不便的客户来办理业务时,应上前搀扶,代办填表等事宜,并请客户留下联系地址和电话,以便上门服务。

263、广告用电属于路灯用电。

262、基建施工、市政建设、抗旱打井、防汛排涝、抢险救灾、集会演出等非永久性用电,具体供电电压等级取决于用电容量和当地的供电条件。()

261、《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)13.9.2规定:营销稽查人员须在复查工作结束后2个工作日内将复查结果录入营销管理系统。

260、根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,市场部门负责客户端谐波等问题整改。

259、当发现有人触电时,应立即将触电者拉开,使其脱离电源,然后进行急救。

258、《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)13.9.3规定:复查结果录入营销管理系统后,无论问题是否整改完毕,都进入归档环节。

257、电能计量装置现场检验是指在安装现场,为检验电能计量装置性能而进行的试验。()

256、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:责任部门或单位客服工程师接到客户诉求问题后,明确责任,能够即时答复的,可传递至95598回复客户。

255、地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中,针对信息传递的关键要素,包括:事件类别、发起部门与人员、传递方式与对象、传递时限及传递内容。