239、对于A/D转换型电子式多功能电能表,提高A/D转换器的采样速率,可提高电能表的()。

135、在用户受电装置上作业的电工,必须取得电力管理部门颁发的(),方可上岗作业。

134、接到客户投诉或举报时,座席员应主动向客户(),详细记录具体情况,立即传递相关部门或领导处理。

133、在业扩配套项目年度计划批复超过计划预留金()或资金支付超过预算预留()时启动预警机制,分析后续需求,将相关情况行文报送省(级)电网公司。

132、根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,服务调度班应对短信发送情况进行监控,每()测试短信上、下行功能是否正常。

131、因供电设施临时检修要停电的,供电企业应当提前()小时通知重要用户。

130、中性点经中值电阻接地的作用是限制()、限制单相接地瞬时过电压、谐振过电压。

129、接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内赴现场进行调查、核实。

128、下面哪个不是一般行为规范中客户受理员仪容的基本要求:()。

127、用电检查资格实行统一考试认定,由省(级)电网公司统一组织。考试合格后颁发相应的《用电检查证》,有效期为()年。

126、制度流程是客户全方位服务体系建设落地的(),是保障客户服务工作协同的核心因素。