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供电服务员题目练习
2,818
单选题

75、()是电力企业向用户收费的凭证,也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A
 电费发票
B
 电费收据
C
 计算清单
D
 结算凭证

答案解析

正确答案:A
供电服务员题目练习

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单选题

299、变压器的呼吸器中的硅胶受潮后应变成()。

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298、营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线,以及()电力监管投诉举报电话。

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297、根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》准确界定客户投诉中指出,客户问题按照《公司户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》中《客户问题处理流程》处理后,因公司原因给客户造成利益损失,导致客户对供电产品、服务不满的事件列为客户()事件。

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296、一般诉讼时效期限为()。

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295、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,答复客户业务环节中:由于客户原因造成无法一次回访成功的,在()进行再次回访,三次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息。

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