1、我国电网的额定频率为()。

373、根据广西电网有限责任公司相关管理规定,完善的()可以帮助客服人员快速搜索与客户沟通中所需的知识内容,准确回答客户疑问,减少工单派发量,提升客户满意度。

372、《供电营业规则》第二十八条第4点规定:超过暂拆规定时间要求复装接电者,按()手续办理。

371、用户电费违约金的计算:除居民外其他用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算。

370、《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:业扩又称业务扩充,指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续,(),对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验,以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。

369、免费电量采用()的方式,由电网企业在抄表收费时直接扣减。

368、电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式,又是一项利国()的工作。

367、建立以“客户满意度”为指标的客户服务体系,应该以()为标准。

366、《电能计量装置安装接线规则》5.3.6规定:低压电流互感器二次负荷容量不得小于()VA。

365、化肥生产用电按需量计收电基本电价是()元/千伏安。

364、根据广西电网有限责任公司相关管理规定,故障处理完毕后1小时内回复处理结果,抢修工单自派发起不超过()小时完成填单、回复工作。