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单选题
374、《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:供电方案指供电企业根据()的用电需求,制定并与客户协商确定的电力供应具体实施方案。供电方案可作为客户受电工程规划立项以及设计、施工建设的依据。
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373、根据广西电网有限责任公司相关管理规定,完善的()可以帮助客服人员快速搜索与客户沟通中所需的知识内容,准确回答客户疑问,减少工单派发量,提升客户满意度。
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372、《供电营业规则》第二十八条第4点规定:超过暂拆规定时间要求复装接电者,按()手续办理。
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371、用户电费违约金的计算:除居民外其他用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算。
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370、《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2014版)》:业扩又称业务扩充,指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续,(),对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验,以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
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369、免费电量采用()的方式,由电网企业在抄表收费时直接扣减。
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368、电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式,又是一项利国()的工作。
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367、建立以“客户满意度”为指标的客户服务体系,应该以()为标准。
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366、《电能计量装置安装接线规则》5.3.6规定:低压电流互感器二次负荷容量不得小于()VA。
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365、化肥生产用电按需量计收电基本电价是()元/千伏安。
