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单选题
105、《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员在现场施工时,着装必须符合电网作业安全规范。
单选题
104、根据广西电网有限责任公司相关管理规定,服务调度有权对本级各部门、所属各单位客户服务工作进行监督,有权向本级市场营销部提出考核建议。
单选题
103、根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,服务调度班在大面积停电客户应急服务管理中,主要涉及的工作包括:内部通知、通知客户、了解重要客户紧急需求并上报,动态统计上报停电情况等。
单选题
102、不能把次月到账的电费金额统计到当月的实收汇总报表中去。
单选题
101、《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)11.3规定:整改反馈单数:被稽查单位接到【整改通知及反馈单】整改内容和时限要求完成整改工作的反馈单的数量。
单选题
100、对于可能存在台风、洪涝灾害(含历史上发生过)的地区,配电站应设置在建筑物的首层或第一层。()
单选题
99、供电企业对执行定比或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定,电力客户不得拒绝。
单选题
98、根据《供电服务信息披露管理办法》第3条规定,供电服务信息披露是指供电企业为了保障用电客户的利益、接受社会公众的监督,而依照国家有关规定将涉及供电服务的有关信息向社会公开的行为。()
单选题
97、380V电焊机可安装一只220V单相电能表。()
单选题
96、根据《供电营业规则》,在减容期限内要求恢复用电时,应在五天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
