131、电价由()三个部分组成,由国家统一制定。

300、《用电检查证》到期经复查合格的,其证件有效期延长3年。()

299、农业用电在电网高峰负荷时功率因数应达到O.80。

298、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:投诉、意见、建议和行风举报业务,在通话结束后5分钟内传递至服务调度,由服务调度审核后传递处理。

297、电能表铭牌上电流标准为3(6)A,其中6表示最大电流。

296、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,确定答复意见环节中,对同一客户相同问题有责投诉3次或3次处理仍不满意的,提级至所属客户全方位服务工作小组的牵头部门组织处理。

295、架空电力线路和电力电缆线路,均是电力系统的一部分。

294、根据网公司《停电集中监控作业指导书》,服务调度人员判断停电影响到重要客户、重点关注客户时,应通知客户跟进现场情况。

293、根据《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定,供电企业在接到居民客户家用电器损坏报告后,应在48h内派员赴现场进行调查、核实。

292、骚扰电话依旧适用客户满意原则。

291、根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,2020年城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时。