81、计收大工业基本电费时,可执行()计算。

40、《10kV及以下业扩受电工程技术导则》3.2规定:供电方案可作为客户受电工程规划立项以及设计、施工建设的()。

39、定期走访或主动电话联系客户,收集客户需求,维护客户关系。走访:重要客户至少(),大客户、重点关注客户至少一年一次;主动电话联系:各类客户每季度至少一次。

38、客户经理通过与客户定期联络,深入了解客户需求,为客户提供()服务。

37、高压用电户新装(增容)业务申请受理时,若非客户本人或单位法人代表办理的,应要求客户提供业务经办人或代办人的有效身份证明复印件(核对原件)、办理业务的()。

36、确定交流电能表的三相不平衡负载基本误差时的条件应为()。

35、从客户的角度来看,服务质量代表着()。

34、()贸易结算用电能计量装置中电压互感器二次回路,应不装设隔离开关辅助接点,但可装设熔断器。

33、根据《城市中低压配电网改造技术导则》(DL/T599-2000)第3.3条规定,()现阶段仍是城市配电网的重要组成部分,应充分发挥其作用。

32、供电企业不受理()用电的变更用电事宜。

31、由于导体本身的电流发生变化而产生的()现象叫自感现象。