相关题目
单选题
168、《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-20155.3.13。依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定,电气设备着火时,应先进行灭火,然后切断有关电源。()
单选题
167、表扬、建议、意见、诉求业务对重要客户、大客户可以不设立服务专席,可以不优先服务和快速响应。
单选题
166、因差错造成的多收或少收电费,不经审批后即可进行退补。
单选题
165、检查发现计量装置故障,但无违约用电和窃电行为的,应及时通知客户处理。()答案:错
单选题
164、抄表例日是指抄表区段在一个抄表周期内计划安排的抄表日。
单选题
163、客户对基层单位或有关部门处理不满意的,市场部门负责牵头处理涉及客户关系问题。
单选题
162、供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户结清电费以及无违约用电、窃电等行为。
单选题
161、根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:故障报修业务在受理后5分钟内,传递工单并通知抢修人员处理。
单选题
160、居民阶梯电价将城乡居民每月用电量划分为三档,电价实行分档递增。
单选题
159、供电企业应综合运用法律、行政、技术、经济等手段,加强欠费管理工作,避免或减少电费损失。
