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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，大型客站厕所原则上应由专岗保洁人员负责，做到“随脏随清”，保持便池无积便、洗手台无积水、镜面无水迹、洗手盆无积垢、地面整洁干燥。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站作业和管理人员对厕所的日常监督检查情况要进行记录写实，以作为月度保洁质量考核的依据。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站旅客厕所不得无故关闭，不给旅客使用。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，车站厕所相关保洁工具应存放在工具间或其它隐蔽处所，摆放整齐。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，保洁人员、车站工作人员应及时劝阻在厕所抽烟的旅客，以保证厕所环境整洁和空气清新。
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，24小时不间断开放的车站，如夜间无专职保洁人员的，车站要根据岗位分布和作业情况，指定车站工作人员负责厕所的实时保洁。
《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，新装电梯在免费保养期内，可以购置合同中售后服务的相关条款来替代电梯维保合同。
《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，自动扶梯上下口处要具备自动感应语音提示功能，播报安全乘梯事项。
《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运高峰时段，要对自动扶梯上端安排专人进行值守，疏导客流，引导旅客安全乘梯。
《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运电梯每日开启时，站段要安排工作人员进行试运行和检查确认。
