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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:餐车炉灶台面( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:餐车刀具和锅铲等可移动铁器( ),定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。
单选题
餐车明显位置、售货车、服务指南内有( )和菜单,无只收费不服务。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:办公席、乘务员室各种资料、备品( )摆放,干净( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:按规范设置( )厕所、座椅、专用座席等设施设备,( )良好。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:按规定应佩戴制帽的工作人员,在( )时戴上制帽。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:一节车厢内经营的售货(饭)不超过( )辆,经营过程中人车不得分离。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:售货车美观整洁,四周有防撞胶带(条) ,( )作用良好,有经营单位审定的价目表。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过( )辆。
