《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。

客运杂费的收费项目和收费标准由国务院物价部门制定。

核收退票费时，尾数以1角为单位。

国家铁路的客运运价，以角为计算单位，不足1角的尾数按四舍五入处理。

根据《铁路客运运价规则》，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收半价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

《价规》规定：“以上”、“以下”、“以内”、“以外”、“以前”、“以后”、—均不包括本数。

《价规》规定：“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”—均包括本数。

旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，采取递远递减的办法确定。

退票费按每张车票面额的20%计算（四舍五入到元）。