列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，按照“谁打开、谁负责”的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况，“三乘”对车门状态进行确认。

为方便旅客的旅行生活，可携带（）。

往返票、联程票是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有（ ）号的车票

团体旅客必须在开车48小时以前办理( )手续。

始发签证只允许改签（ ）。

旅客的基本权利有( )。

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的（ ）开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。

客票分为（ ）。

客规规定（ ）不准带入车内。

客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，（ ）的文字凭证。

对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可（ ）。