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《铁路旅客电子客票实施细则》登记提醒、取消、上传。列车工作人员点击该席位,可对已标记信息进行提醒、清除和上传操作,换座清除应对互换的两个座位同时清除。
《铁路旅客电子客票实施细则》列车工作人员点击新座席或原座席,系统弹出登记框,选择“换座旅客”,录选原车厢、席位或新车厢、席位,输入旅客姓名和证件,点击确认,完成换座登记。
《铁路旅客电子客票实施细则》实施电子客票的普速列车,卧铺车厢不再为旅客换取卧铺牌、硬座车厢不再进行去向登记。
《铁路旅客电子客票实施细则》对持学生、军残等减价优惠(待)票、儿童票旅客和免费乘车儿童进行优惠条件核验确认;对重点旅客进行标记,做好后续服务。
《铁路旅客电子客票实施细则》铁路职工持电子客票签证票,凭工作证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
《铁路旅客电子客票实施细则》持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过自助通道办理实名制验证、进出站检票手续。
《铁路旅客电子客票实施细则》购买学生票、残疾军人票的旅客,应携带减价优惠(待)证件,铁路工作人员有权在车站和列车上核对其减价优惠(待)凭证。
《铁路旅客电子客票实施细则》旅客办理铁路电子客票改签后,不可重新打印报销凭证和“行程信息提示”。
《铁路旅客电子客票实施细则》电子客票车站窗口办理改签业务时,纸质车票改签后的新票为电子客票。
《铁路旅客电子客票实施细则》发售儿童票,需凭乘车人或同行成人有效身份证件办理;发售学生票、残疾军人票,应在购票前进行学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验。
