发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（ ），不收退票费。

失信人补齐第一次所欠票款后（自补票当日算起）一年内，三次发生规定的失信情形，失信人补齐所欠票款后90天（含90天）内限制其购买车票。

扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的属于严重失信行为。

《全国铁路通用乘车证》不可单独使用，使用时必须同时出示使用者本人身份证。

《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清，各车站、列车一律不得以任何理由再次收费.

《全国铁路通用乘车证》由中国铁路总公司制发，为不记名式（式样见附件），加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人的工作证方为有效。

《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。

《全国铁路通用乘车证》由中国铁路总公司制发，为记名式，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人的工作证方为有效。

铁路办理客货运输使用的各种车票以及电子票据等统称为铁路客货运输票据。

列车长出乘前，必须带足所需客票票据，遇特殊情况在中途向车站或其他列车借票时，列车长应与出借票据方办理借票手续，列车长应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。交接票据要当面逐号查清并签认。

车站、列车（包括本站段各售票口及班组）使用的铁路客货运输票据，未经本企业收入管理部门批准，可以相互调拨和借用。