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因恶劣天气造成列车晚点时，列车长按照有关规定通过广播向旅客通报和道歉，做好旅客的解释、安抚、饮食供应工作，不得激化矛盾；动车组列车晚点()且逢用餐时间时按规定向旅客免费供餐。（《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号)第3.3.6条）
因动车组列车个别车门故障，遇有较多旅客集中在该车厢上下车时，列车长应告知随车机械师、司机该车厢在前方各停车站均由()手动开关车门组织旅客上下。（《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）第8条）
动车组列车长发现个别车门不能自动开启，应立即通知()迅速引导旅客到邻近车厢门下车。同时，列车长立即向司机、随车机械师报告情况，并与随车机械师赶到现场进行处理。（《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）第4条）
列车到站如发生全列车门无法自动开启时，列车长应按照司机或随车机械师的指示，迅速通知()手动开关车门组织旅客上下车。（《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）第6条）
动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织()按照“一人一门”值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。（《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运[2017]140号，技术规章编号：TG/CL214-2017）第十一条第2点）
动车组列车防护网安装位置为运行方向()车门处。（《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运[2017]140号，技术规章编号：TG/CL214-2017）第十一条第2点）
动车组列车空调失效须安装防护网、打开车门时由列车长组织( )进行，司机、随车机械师配合。（《旅客列车空调失效应急处置办法》（铁总运[2017]140号，技术规章编号：TG/CL214-2017）第十一条第2点）
列车发现造成食物中毒或可能致食物中毒的食品及其原料时，应封存保留，经( )检验后，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁；未被污染的食品，予以解封。（《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）第4.4条）
同一车次，同一发站或同一到站的执行票价，原则上不能出现里程与票价倒挂。
符合优惠条件的儿童、学生、残疾军人、伤残警察等享受票价优惠时，统一以（ ）为基础计算优惠票票价，当优惠票票价高于执行票价时，可按执行票价售卖车票，并执行全价票的相关规定。
（《南昌局集团公司铁路客运价格管理实施细则》（南铁客〔2019〕186号）第18条）
动车组列车执行票价可根据区域、节假日、季节、日期、时段和市场竞争状况、客流变化情况等因素，在（ ）基础上实行不同幅度的折扣。（《南昌局集团公司铁路客运价格管理实施细则》（南铁客〔2019〕186号）第18条）
