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客运系统 动车组列车员工种(岗位)季度抽考实作应知应会
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判断题

《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,“挂失补”车票退票均只按规定核收2元手续费,不收退票费。

答案解析

正确答案:A
客运系统 动车组列车员工种(岗位)季度抽考实作应知应会

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单选题

对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序的旅客( )应编制客运记录交车站。(《铁路旅客运输办理细则》第45条)

单选题

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时,中途下车对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,( )手续费。(《铁路旅客运输办理细则》第37条)

单选题

( );乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺;乘坐的回转车,途中需要甩车列车不能办理越站。(《铁路旅客运输办理细则》第34条)

单选题

车上发现烈性传染病患者( )应编制客运记录交车站。必要时,应通知铁路防疫部门处理污染现场。(《铁路旅客运输办理细则》第三十条)

单选题

发生旅客伤害事故时,旅客可向()请求赔偿。(《铁路旅客运输规程》第118条)

单选题

( )不能带入车内。(《铁路旅客运输规程》第52条)

单选题

旅客在( )时,按规定补收票价,核收手续费。(《铁路旅客运输规程》第44条)

单选题

旅客发生( )时除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。(《铁路旅客运输规程》第44条)

单选题

因()承运人应免费将旅客送回?(《铁路旅客运输规程》第41条)

单选题

()以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客?(《铁路旅客运输规程》第23条)

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