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应当通过站车广播、显示屏等载体提醒旅客安全放置行李，加强旅客列车车内巡视，尽到安全保障义务。（《转发铁路总公司关于规范旅客列车行李摆放安全管理的通知》（（客管）第2019014号第1条）
《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》中规定：可使用接线板充电的客运设备主要包括对讲机、移动补票机、G网手机、餐车POS机、音视频记录仪、便携式客车视频监控记录器、办公用笔记本电脑、相关客运手持终端等。
《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》中规定：旅客列车可在乘务员室、餐车吧台、监控室、广播室、多功能室等处所插座安设接线板，不得占用旅客公用区域插座。
《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》中规定：接线板应根据车内空间实际，选用无延长线接线板，空间不足的可使用延长线接线板，但延长线不得超过3米。
《南昌局集团公司关于旅客列车客运设备充电接线板安全使用管理规定的通知》中规定：接线板插头必须是标准插头（即三相插头），有功率过载保护装置，接线板插孔应有独立开关和保护门。
《南昌局集团公司旅客列车“五位一体”群防群治工作机制》（南铁客〔2019〕237号）规定列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后，应迅速到达现场，先期开展劝阻、制止工作。依据相关法律法规和《铁路旅客运输规程》等规定，有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务，告知行为人其行为性质以及可能造成的后果。劝告行为人停止相关行为，同时将情况报告乘警和列车长，或启动警情就近报告制度向前方站公安处指挥中心、前方站派出所进行通报。
《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》(客管函〔2020〕99号)规定因服务器或网络异常导致系统无法登陆时，列车长应及时组织列车员对本车厢旅客进行人工核验，查询旅客12306账户内购票信息或行程信息提示单，并做好宣传，对于未购票旅客及时办理补票手续。
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电〔2019〕68号)规定现场救助伤、病旅客需服用相关药物的，仅可使用站车红十字药箱所配备的药物，原则上不使用其他旅客提供的药物（经本人或同行人许可的除外）。
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电〔2019〕68号)规定作业人员在进行视频或图像拍摄时，应避免干扰现场的处置，并注意现场环境情况，避免周围旅客的围观和投诉。
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电〔2019〕68号)规定站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时，作业人员应本着“先取证、再处置”的原则，做好现场相关证据的采集工作；同时使用音视屏记录仪拍摄处置全过程。
