《关于开放空调客车AC220V交流插座供电的通知》中，旅客列车应加强宣传，通过广播公告“AC220V交流插座仅限于手机、（ ）的充电”。

《客规》中，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（ ）处理。

《空调列车服务质量规范》中，旅客问讯时，面向旅客站立，（ ）。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，（ ）车每辆（双层客车每层）应配备2具2L水型灭火器和2具2kgABC干粉灭火器。

《技规》（普速铁路部分）中，列车乘务人员发现危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车的情况有（ ）。

《中国铁路运输收入管理规定》中，运输收入进款除（ ）规定范围外，一律不准动支。

《细则》中，对旅客违章携带物品，可放在（ ）。

《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中，发电车应配备( )。

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中，导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外，还应有（ ），用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，发生（ ）等行为为失信行为。

《动车组列车服务质量规范》中，动车组餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定的（ ），规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。