多选题
电子商务客户服务岗一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段,其中客服专员的主要任务是()。
A
A、及时回复客户消息
B
B、进行用户运营与店铺推广
C
C、有效提高客户满意度
D
D、积极处理客户问题
答案解析
正确答案:ACD
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网店运营基础试题题库
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