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多选题
提高付款转换率最有效的方法就是催付，客服人员在进行订单催付要遵循以下（）原则。
A
A、有已付款订单的客户不要催
B
B、不要强行催付，不要用生硬的语言催付
C
C、注意频率，不要重复催付
D
D、一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝，其中一个已经付款，另外一个没付款，需要及时催付
答案解析
正确答案：ABC
题目纠错
网店运营基础试题题库
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