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网店运营基础试题题库
514
多选题

提高付款转换率最有效的方法就是催付,客服人员在进行订单催付要遵循以下()原则。

A
A、有已付款订单的客户不要催
B
B、不要强行催付,不要用生硬的语言催付
C
C、注意频率,不要重复催付
D
D、一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝,其中一个已经付款,另外一个没付款,需要及时催付

答案解析

正确答案:ABC
网店运营基础试题题库

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