简述利用问卷调查法设计绩效考评指标体系的步骤。

答案解析

正确答案：第一步，根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。第三步，用简洁精练的语言或计算方式，对每个相关要素（指标）概念的内涵和外延，作出准确的界定。第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式，所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。第五步，设计调查问卷。将需要调查的内窨，以一定的格式编制成问卷。第六步，发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应该是可靠的。第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，职得最后的调查结果。

解析：

岗位说明书_现场调查_影响指标_界定_设计_形式_发放_回收

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人力资源师考试题目