学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。

旅客人身伤害及携带品损失可能涉及设施设备、列车运行等原因的，应当通知有关管理单位。被通知单位接到通知后，应当按要求在（ ）提交有关证据材料。

发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由（ ），旅客、第三人或其代理人等共同处理。

旅客食品安全事故调查处理由（ ）负责，并依据有关法规规定程序执行。

视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（ ）。

对因铁路设备、设施故障事故造成的旅客人身伤害应当立即向（ ）。

旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，受理单位应及时通知发生单位，发生单位应当在（ ）搜集并向处理单位移交相关证据材料。

列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。办理移交手续时，列车应当编制（ ）一式两份，

因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（ ）或者当地具备公共医疗条件的停车站。

列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告( )。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定证人证言中应当记录证人的姓名、性别、（ ）等内容。