旅客应遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照列车的引导标志进、出站

下面不属于《铁路旅客运输服务质量规范》规定，小型高铁站必须配备设备的是（ ）

客运人员应通过（ ）等安全培训，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

应急照明系统覆盖（ ）等处所，状态良好。

《铁路旅客运输服务质量规范》中明确要求车站签有结合部安全协议的部门是（ ）

铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中,高铁小型车站指( )

持用通勤、定期通勤乘车证,准乘（ ）。

旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（ ）声明。

承运人应当对承运的行李、包裹自（ ）发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任。

（ ）的车站应设失物招领处。