运行中的列车上（ ）代表承运人。

不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（ ）和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

迎送列车时（ ）以列车进入站台开始，开出站台为止。

不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（ ）。

男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领（ ）。

候车区内设置候车引导屏，显示车次、（ ）、状态等信息。

《规范》中对客运安全规定要求，有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票（服）系统故障、作业车辆（设备）坠入站台、（ ）等非正常情况下的应急预案。

《规范》中对客运安全规定要求，有安全生产责任制、安全检查和安全质量考核、劳动安全、消防管理、食品安全、设施设备、（ ）等管理制度和办法。

重点旅客：指（ ）病、残、旅客。

常用的灭火器主要有（ ）两种。

客运人员岗位消防安全“三懂、三会”中（　　）属于“三会”内容。