在客户服务事件管理中，负责对农发行客户服务质量、客户服务事件处理结果进行监督、检查和评价的是哪个部门？

对于客户交回的重要空白凭证，还应在（）或清单上注明重要空白凭证种类及号码。

重要空白凭证丢失或被伪造、被盗用，已经或可能导致重大损失的事件，按照农发行（）报告有关规定执行。

重要空白凭证应指定专人保管。当库房重要空白凭证保管人员发生岗位变动时，应当面办理交接手续，详细列明重要空白凭证的（）、（）、（）等，并登记交接登记簿。

重要空白凭证要入库（保险柜）保管，存放重要空白凭证的库房、场所应具备（）、（）、（）、（）、（）的条件，配备监控设备等安全设施。

重要空白凭证的保管要严格按照内控要求，贯彻“（）、（）”的原则。

在使用重要空白凭证时，发现凭证（）、（）、（）等情况，要立即报告柜面主管，当场共同核实后，将差错部分的最小包装（箱或包）重要空白凭证封存留查，编制清单，及时逐级上报至省级分行。

在使用重要空白凭证时，应（）使用，即时逐份销号，号码必须衔接。

重要空白凭证主要包括（）、（）、华东三省一市银行汇票、（）、（）、（）、（）、（）等。

支票限于见票即付，另行记载付款日期的该记载（）。

商业汇票分为（）和（）。