某营业网点因电线线路长时间未维护，导致客户触电受伤，此类服务突发事件种类为（），事件级别为（ ）。

颁发柜面业务印章时，下级行须派（）名本行正式员工持本行（）或（）及本人有效（），到上级行领取。

印章领取资料由（）留存，定期装订，妥善保管。

柜面业务印章印记是实物印章（）、（）过程中，加盖在登记簿或说明上，留存验证的模板。

本票专用章由（）制作颁发。

柜面业务印章保管人员岗位调整或短期离岗，要按规定办理交接手续，其中涉及柜面主管交接的，由（）监交。

柜面业务印章因出现磨损等影响正常使用的，应以书面形式经（）签字后，向（）申请印章更换。申请更换书面材料由（）及时归档，永久保存。

营业机构柜面主管应按（）、分管负责人应按（）、营业机构负责人应按（）对营业机构重要空白凭证进行检查。

销毁重要空白凭证应有必要的审批手续，经（）、（）共同认定后，报总行行领导批准。

对于停用的未出售的库存重要空白凭证，及时编制交回清单，填写（）、（）、（），在规定的上缴期限内，与已停用的重要空白凭证一起上缴省级分行。

对于客户交回未用的因改版而停用的整本重要空白凭证，营业机构可按规定（）。