以下关于客户服务事件说法正确的是（）。

A.一般事件提出申请时需经主管行领导审批同意。

B.按照客户服务事件管理计划,进行部署安排,至少提前10个工作日通过网上银行公告、农发行网络金融微信客户服务号、新核心综合前端公告、短信平台等途径发布服务时间公告,并通知各级行做好相关时间客户服务工作。

C.对于不满足提前10个工作日提出申请的计划性一般客户服务事件和非计划性客户服务事件,申请流程须遵照一般事件流程要求,会签运营管理部门,报申请部门负责人审批同意后,正式提出申请。

D.客户服务事件发生时,所涉及的业务部门需全程参与客户服务事件,关注其影响范围和趋势,客户部门需做好客户安抚和解释工作。

正确答案：D

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财务会计报告包括（）度、（）度、（）度、（）度、（）度财务会计报告

建立（）制度，能够有效防范自然灾害、意外事故和人为破坏的对会计档案的影响。

《会计档案管理办法》自（）起施行。

各级行应当定期对已到保管期限的会计档案进行鉴定，并形成会计档案（）。

需调阅总行保存的（）档案的，应逐级报告总行。

各级行（）、省级分行及以下机构（）等部门主要职责是：配合办公室对已到保管期限的会计档案进行鉴定。

依据农发行财务管理制度，财务信息知悉人在履行财务管理职责过程中（）、玩忽职守、徇私舞弊，或者泄露（）、本单位商业秘密的，依法进行处理。

依据农发行公务用车管理规程，公务用车使用年限超过（）年或行驶里程超过（）万公里的可以更新。

依据农发行财务管理制度，设置“小金库”的，应责令改正，追究（）责任；对使用相关资金向个人发放奖金、实物、津贴、补贴等，应依法追回，并按有关规定给予处理、处罚。涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。

依据农发行财务管理制度，对资产处置过程中出现的违法违规行为，应进行责任认定，视（）和（）对相关责任人进行处罚；违反党纪、政纪的，移交相关部门处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。