电子验印系统印鉴录入时，柜面主管复核后提交省级分行审核员审核，审核通过后，电子印鉴自动保存于电子印鉴库，审核不通过的，注明原因退回（ ）。

营业机构服务突发事件应急处理团队职责包括（）、（）（）、（）、（）（）及完成领导小组办公室交办的其他事项。

某网点营业厅内发生了一起歹徒持枪抢劫案，造成1名工作人员重伤、1名客户轻伤的严重后果，此类服务突发事件种类为（），事件级别为（）。

某省辖内多个营业网点因雨季来临遭遇暴雨袭击，无法对外正常营业，此类服务突发事件种类为（），事件级别为（）。

某省辖内某个营业网点因年久失修，某天突降暴雨，导致营业机构漏雨严重，不能对外正常办理业务，此种情况属于服务突发事件种类中（），并将此类服务突发事件级别为（）。

某省辖内3个营业网点新核心业务系统出现半个小时系统故障，属于服务突发事件种类中（）（），将此类服务突发事件级别为（）。

发生服务突发事件的营业网点应对（）、（）、（）
、（）进行总结，吸取经验教训，提高服务奉献防范能力，并上报总结报告

营业网点发生客户静坐、示威等聚集事件，单位主要负责
人应迅速到场，（）（），并（）。

营业网点发生停电等情况不能正常营业，应急处理团队应（），（），并及时（）。

重大失实信息传播应急预案中，遇媒体记者访问营业网点，（），（）。

营业网点发生客户不合理占用我行服务资源事件，应急处理团队应及时（），维护正常营业秩序。（），（），采取有效疏导措施。