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单选题
41.从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于 ( )。
单选题
40.下列属于加油站提供的隐性服务是( )。
单选题
39.加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到( )加油站消费。
单选题
38.服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有 ( ) 特征。
单选题
37.通常我们在加油站所提供的服务属于 ( )。
单选题
36.从经济学的角度来看,服务是( )。
单选题
35.通常柴油发动机没有( )。
单选题
34.下列不属于内燃型发动机有( )。
单选题
33.当油罐油液膨胀或卸油时,即通过防火透气帽( )向外透气。
单选题
32.依照《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156—2002),在加油站的工艺管道系统中,通气管的公称直径不应小于( )mm。
