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现代文学2018全程考试
8,575
单选题

53. 高铁快件影响旅客放置行李时,及时解决,防止旅客投诉。

A
 对
B
 错

答案解析

正确答案:A
现代文学2018全程考试

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单选题

公寓待乘期间列车长或指定人员每( )对各房间进行一次巡视,填记《巡检记录》。

单选题

安全色包括红、蓝、黄、( )4种颜色,对比色包括黑、白两种颜色。

单选题

用蒸饭箱蒸饭过程中及停机后一段时间内,不得用手触摸( )及顶部排气阀。

单选题

职工在工作时间和工作岗位,突然发生疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的视同( )。

单选题

严禁湿手、摸黑开关电器设备,防止:( )。

单选题

《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》当集便箱超容量后导致座车或卧车的厕所超过半数不能正常使用时,列车长、车辆乘务长商定后分别向列车运行所在地集团公司客调、辆调报告,请求安排在就近具备条件的车站吸污。( )

单选题

《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》启用直排功能时客运乘务员应加强宣传和厕所冲刷,取得旅客理解和配合,保持环境卫生。( )

单选题

《旅客列车集便式厕所开启直排功能应急处置规范》启用直排功能时,比照非集便式厕所管理,遇站停及长大桥梁、隧道等按规定锁闭厕所(列车长时间滞留时除外)。( )

单选题

《旅客列车大面积晚点应急处置预案》通报列车晚点原因时,要按照调度、本段应急办或车站的通报,向旅客通告列车晚点原因、预计晚点时间(到站前、开车后的双边通告时均要通告晚点时间,广播每次间隔不超过20分钟通报一次,有条件的列车利用电子显示屏实时显示)。( )
30分钟

单选题

《旅客列车大面积晚点应急处置预案》严重晚点或停运列车,列车宣传组织过程中应尽量引导旅客退票。( )

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