213. 上止血带过久,容易引起肢体坏死,因此每隔( )应放松一次,每次放松2-3min。

运输收入事故的种类分为（ ）。

运输收入事故的等级分为（ ）。

遇突发客流急剧突增等原因出现票荒时，紧急处理办法是（ ）。

由于信号不好，导致站车客运信息无线交互系统设备无法和客票系统的服务器进行数据交换，处理方法（ ）。

以下属于主值班员职责的是（ ）。

以下哪些情况下补收票价并核收手续费（ ）。

以下哪几种情况产生作废票不能按作废票处理（ ）。

对待旅客提出的疑问或投诉必须( )，不回避、搪塞、推诿,避免矛盾激化，事态扩大。

提升服务形象和服务品质，落实职工（ ）标准，树立良好的服务形象。

按照客客质监网电(2018)第126号，重点整治窗口单位人员着装、（ ）问题