434:应急响应分为特别重大、重大、较大、一般四级(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)。发生突发事件时,由相应部门启动应急预案,作出相应级别的应急响应。(1分)

91:《铁路行李、包裹运输包装技术条件》规定,行李、包裹用纸包运输时,限重( )kg,超过该重量是应外加编织袋。(1分)

90:售票窗口日常排队不超过()人。(1分)

89:遇执行专运警卫任务时,由任务担当局()通知高铁快运作业相关单位和部门,任务列车及其待用车底全程停办高铁快运业务。(1分)

88:对强行冲闯检票口或其他进站通道、拒不补票,以及冒用、借用、伪造、涂改证件的,站车应当及时处置,并记录乘车日期、车次、席位、票价以及单位、姓名、工作证(乘车证、监察证、添乘证或登乘证等证件)号码等信息,必要时可报告( )到场处理。(1分)

87:因()产生退票时,应收退票费。(1分)

86:在12306.cn网站购票的,在中途站上车时,请于开车前按规定换取( )进站、乘车。(1分)

85:车站向银行送存运输收入进款时,日均现金收入超过()元时应使用机动车辆送存银行。(1分)

84:丢失乘车证时,全年定期乘车证每张罚款()元。(1分)

83:旅客或购票人( )妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。(1分)

82:90人包用定员118人的硬座车,使用空调时,应核收()空调费。(1分)