315:电话订票时,旅客直接拨打电话订票接入号码(需加区号)只收取本地市话费。(1分)

210:客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。(1分)

209:高铁中型及以上车站出站口( )设置出站屏,显示到达车次、始发站、到达时刻、站台、状态等信息。(1分)

208:收到册页式票据在( )天计算机票、磁卡票15天内全部清点验收完毕,清点验收完毕后,立即在“票据模块”上签收确认并返回请领单丙页。(1分)

207:铁路局管内发到的二类、三类包裹,最大可在三类包裹运价基础上下浮( )。(1分)

206:《铁路旅客运输办理细则》规定,对丢失行李、包裹票的收货人,应要求其提出( )和担保人的书面担保以及物品所有权的证明。(1分)

205:CRH380动车组商务座座椅布置为1+2,其座位位置字母表示为( )。(1分)

204:《铁路行李、包裹运输包装技术条件》TB/2336-2007取消了布包、麻包、( )等包装(1分)

203:要求使用传真件领取包裹时,发货单位必须与()签定协议。(1分)

202:有空调的服务处所原则上保持冬季()、夏季()。(1分)

201:办理()托运时,按一类包裹计费。(1分)