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318:动车组旅客乘降、上水、吸污等客运作业完毕后,车站客运值班员或负责人按规定向动车组列车长联控的频率统一为457.950MHz。(1分)
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317:铁路责任造成的异地票改签不核收铁路异地售票手续费。(1分)
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316:视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为五年。(1分)
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315:电话订票时,旅客直接拨打电话订票接入号码(需加区号)只收取本地市话费。(1分)
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314:党员因个人原因可以不参加“三会一课”等组织生活。(1分)
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313:行李每件的最大重量为50千克,体积以适于装入行李车为限,但最小体积不得小于0.1立方米。(1分)
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312:铁路建设单位或者铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和警示标志 。(1分)
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311:售票窗口办理异地学生票时可售取5元铁路异地售票手续费。(1分)
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310:公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度,一般公文按到站分存,挂号公文应加锁保管。(1分)
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309:学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。(1分)
