296:没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。(1分)

229:《铁路旅客车票实名制管理办法》中挂失补退票时按规定核收 ( )。(1分)

228:列车运行图分为基本列车运行图,简称( )和分号列车运行图(简称分号图)。(1分)

227:重大事故的调查期限为()日。(1分)

226:包用行李车时,按( )核收行李或包裹运费。(1分)

225:夜间运行( )的旅客列车可根据列车实际,酌情延长给水间隔时间(1分)

224:()发生大面积故障,无法正常检票时,车站要及时公告、增加工作人员人工查验车票,确保通道畅通及旅客乘降有序。(1分)

223:售票系统中票种“团”指什么(1分)

222:对于代用票、常备票和由于特殊原因无法查到存根的电子客票,采用( )退票。(1分)

221:托运警犬应提供()的书面证明。(1分)

220:车站应配备长度为()米、杆把为绝缘材料的钩具,定位放置,用于处理旅客掉落高站台下的行李物品。(1分)