86:动车组旅客的候车室(区)设备设施和服务应符合软席候车室标准。(1分)

439:旅客丢失车票后到车站售票窗口办理挂失手续,应补晚于票面发站( )前20分钟。(1分)

438:包车在途中发生中转挂运不同等级列车时,按()的列车等级核收加快票价。(1分)

437:旅客在12306.cn网站购票已经换取纸质车票后办理改签手续,改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付()。(1分)

436:()车站应设携带品暂存处。(1分)

435:旅客车票的起码里程为()。(1分)

434:《铁路旅客运输规程》规定,运行速度在200km以上列车为()。(1分)

433:站台上设置安全标线,一般情况下安全标线距站台边缘( )。(1分)

432:在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)

431:客运运价由()构成。(1分)

430:旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前( )。(1分)