438:包车在途中发生中转挂运不同等级列车时,按()的列车等级核收加快票价。(1分)

87:车站在应急模式下只办理乘车站为本站的电子客票换票业务。(1分)

86:动车组旅客的候车室(区)设备设施和服务应符合软席候车室标准。(1分)

85:行李运价率为硬座票价率的2%。(1分)

84:购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。进站乘车时,票、证、人不一致的,按无票处理。(1分)

83:铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。(1分)

82:业务揭示是指客运车站在营业场所对旅客公告的各类动静态信息。(1分)

81:“学生火车票优惠卡”须粘贴在学生证上,购学生票时应与学生证合并使用有效,单独使用无效。(1分)

80:线路中断列车停止运行后,停止运行站或列车要编制客运记录,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。(1分)

79:操办婚丧喜庆事宜中,借机敛财或者有其他侵犯国家、集体和人民利益行为的,在社会上造成不良影响的,应从重或者加重处分,直至开除党籍。(1分)

78:旅客携带物品超重时,对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。(1分)