416:《行包事故处理规则》规定赔款(包括行李包裹包装整修费)不超过二百元(含二百元)的,由( )审核赔偿。(1分)

109:使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。(1分)

108:《车票实名制管理办法》规定,购票人不能使用身份证复印件购买车票。(1分)

107:非现金购买的车票,因售票员操作造成误改签,经车站站长(主任)同意,并出具说明后,可办理全退,另发售新票。(1分)

106:因不可抗力或铁路责任造成列车绕行,旅客在绕行区段因伤病中途下车,车站按列车图定径路与绕行径路的分岐点作为中途站办理退票。(1分)

105:集装件的换乘,有押运员时由押运员负责,原则上应于旅客换乘前完成;不具备换乘条件时,由列车长负责途中集装件看管和交接。(1分)

104:客运值班员对巡检仪使用保管负全部责任。(1分)

103:行包计划运输方案应于新图实行前编制并与新图同时实行。(1分)

102:《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定,作业车辆穿越平过道时,必须有专人引导。(1分)

101:无法交付物品中,容易变质的物品应及时处理。(1分)

100:“三保三增”攻坚战内容:保安全、保稳定、保开通;增运量、增收入、增效益(1分)