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站务系列岗位应知应会
496
简答题

20.05:50某站值班站长在开站时发现2号扶梯无法开启。5:55车站在2号扶梯上、下方各用一个铁马及暂停服务牌进行防护,安排人员进行引导,并将故障情况报环调、服务热线。7:21一名扶梯维修人员到站,车站询问其是否需要打开扶梯盖板维修,其表示不需要,车站按要求为其办理请点后,安排厅巡岗现场配合并跟进监控。7:23维修人员到达现场开始维修。7:35维修人员在对扶梯进行检查后,要求打开盖板检查并向厅巡说明很快能够修复。厅巡岗同意但未将此情况报车控室。7:40维修人员表示维修完毕,要求厅巡岗开启扶梯,开启30秒后制动,无法运行。7:45维修人员再次表示维修完毕,厅巡岗再次开启30 秒后又制动,无法运行。7:47维修人员再次检查设备情况,此时发现有零件损坏,需要更换。7:49车站在接到检查人员反映现场防护未按要求设置的信息后,厅巡岗立即采用U型铁马进行防护。7:58维修完毕,厅巡岗开启扶梯,并观察运行情况大约3分钟,扶梯运行正常。8:02厅巡岗及站台岗撤除防护,扶梯投入运行。8:04施工销点。请对该起事件进行分析并提出整改措施。

答案解析

正确答案:答:事件分析:
.1.厅巡岗对扶梯需开盖板维修的防护设置要求不熟悉,在维修人员要求打开盖板维修的情况下,并没有将此情况报车控室,擅自同意维修人员开扶梯盖板进行维修,且未按要求设置防护,是此次事件发生的主要原因。
.2.值班站长在施工期间未对现场进行巡视,未能及时发现此施工未按要求设置防护的情况,存在较大安全隐患。
改进措施:
.1.请各站组织全员学习本次事件,吸取教训,引以为戒,防止再次发生类似事件。
.2.请各站组织关于电扶梯安全操作的培训,加强对扶梯故障现场处理的学习并做好记录。
.3.扶梯故障维修时不需打开维修盖板的,车站在扶梯上、下两端用铁马做好防护并摆放“暂停服务”牌。维修需打开维修盖板的,车站用" U ”字形铁马防护整个盖板区域并摆放暂停服务牌,铁马用扎带绑紧,避免乘客移动铁马使用扶梯造成伤害。同时,车站认真检查扶梯检修作业,加强巡视,特别是运营期间的扶梯维修作业,对于需要开启扶梯盖板的维修作业,要求维修人员安排专人在盖板处进行监控防护。
.4.对于高空作业、动火作业、需开启扶梯盖板的作业的安全防护措施情况,请销点办理需由值班站长进行办理,同时值班站长需到现场确认现场防护已设置后,方可允许其开始施工,并加强对施工现场的巡视,发现违规作业的应立即制止。
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