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站务系列岗位应知应会
496
简答题

14.2010年5月28日03:46,巡道结束后,客运值班员甲某在上行站台进行PSL开关门测试,屏蔽门正常。03:47,值班站长乙某在下行站台进行PSL开关门测试操作,屏蔽门正常报车控室。03:48,行车值班员丙某向行调汇报运营前检查工作结束。07:10,上行首班车15104次列车进站停稳,站台岗丁某发现整侧屏蔽门不联动,无法打开,汇报车控室。07:10,站台岗丁某及时跑到端门向司机询问情况,并要求司机操作PSL开门,司机无回应。07:10,行车值班员通知值班站长到现场处理。07:11,行调询问行车值班员现场情况,行车值班员报行调为上行整侧屏蔽门无法开启,后行调要求车站报修。07:11,车站报维调,维调受理给出受理号:10528004。07:12,站台岗再次让司机操作PSL,司机回复等行调通知。07:12,行调问车站站台是否有乘客候车,车站回复有,行调要求车站手动打开屏蔽门让乘客上下车。07:13,行车值班员通知值班站长、站台岗手动开启门供乘客上下车,车站在询问过乘客后手动开启了2道就近屏蔽门供乘客上下车。07:14,司机操作PSL整侧站台门打开,再操作PSL整侧站台门关闭,列车出发。07:16,行调致电车站告知此次事件造成列车晚点4分钟。07:18,行调致电车站据15104次列车司机反映上行站台PSL打至“门关”位置,行调询问行车值班员是否打到“门关”位置,行车值班员回复运营前检查结束PSL打至“自动”位。请对该起事件进行分析并提出整改措施。

答案解析

正确答案:答:事件分析:
.1.发生此次晚点事件主要原因就是站台屏蔽门就地控制盘PSL打至“关门”位,造成列车车门、屏蔽门无法联动开启,屏蔽门本身并无出现故障情况。
.2.车站运营前在PSL上进行屏蔽门开关测试检查工作,上行站台为客运值班员操作,下行站台为值班站长操作,未严格按照要求进行操作及检查,是发生此次事件的重要原因。
.3.车站行车值班员在收到值班站长汇报运营前检查结束的通知后,未再次跟值班站长确认PSL是否打至“自动”位置,互控不到位;在PSL无法操作的情况下未按照流程进行操作。
.4.在列车整侧屏蔽门无法开启状态下,站台岗未能及时采取措施应对屏蔽门故障处理,始终等待行调询问及答复,造成列车晚点4分钟。
整改措施:
.1.各车站深刻吸取此次事件教训,进一步规范车站运营前检查工作流程,切实提高运营安全保障力度,现要求如下:值班站长在监督好行车值班员、客运值班员做好运营前检查工作的同时,必须参与屏蔽门开关测试、道岔操作检查工作。
.2.车站要继续加强屏蔽门故障应急处理流程培训力度,确保车站所有员工在发生屏蔽门故障时:“响应迅速、思路清晰、操作熟练”。
.3.车站发生屏蔽门故障时,车站员工要遵循“先通后复”的原则,要积极进行应急处理,而不是一味的等待行调回复如何操作,要把对行车组织工作的影响缩小到最小范围,努力保证列车正点。
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