10.2013年12月20日15:00分,00110次列车停靠X站上行站台,站台上下车作业完毕后,整侧站台门无法关闭,此时站台岗在扶梯处做乘客引导。15:01分站台岗通过对讲机报告车控室,行车值班员在接到通知后立即用对讲机呼叫值班站长,此时值班站长在站厅公共区处理乘客事物未听到呼叫。15:02时行值呼叫站台岗立即与司机联系,站台岗走到上行头端,与司机沟通后了解到司机已尝试用PSL操作站台门无果,15:03分站台岗将情况汇报车控室,值班站长处理完乘客事物后回到车控室得知政策站台门无法关闭,立即赶到站台。15:04分值班站长命行值向行调申请操作互锁解除,行调同意后操作互锁解除,站台岗显示好了信号后列车发车,此次事件导致00110次列车晚发了200秒。请分析本次事件中存在的问题。