加油站厨房应配置（ ）1具，放置于门口靠室内一侧。

以（ ）为指导方向，科学制定提量措施，吸引客户进站加油，通过提升客户消费量促进积分沉淀。

下列选项中，（ ）属于客户选择加油站时考虑的因素。

客户选择加油站，一般会考虑结算是否能满足（ ）、银行卡、互联网支付等多样化需求。

下列选项中，（ ）不属于客户选择加油站时考虑的因素。

加油站出现资源紧张，应该借助（ ）维持现场秩序。

加油站资源紧张应（ ）。

加油站出现资源紧张，应引导顾客分流到（ ），减缓集中供应压力。

加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，因系统问题脱机加油，应执行（ ）流程。

加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，现场员工应（ ）。

加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时，应（ ）