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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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单选题
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加油站出现资源紧张,应该借助( )维持现场秩序。

A、交警、公安

B、公司人员

C、社会人员

D、休班员工

答案:A

解析:题目解析 答案解析:加油站出现资源紧张时,应该借助交警、公安来维持现场秩序。这是因为交警、公安是具有法定权威和执法职责的机构,能够有效地维护秩序,保障公共安全。

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顾客离站阶段指标计算中,CTR代表( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4715-f05e-c072-b4f64fcd9d00.html
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薪酬结构指加油站经理及员工工资收入中( )的构成比例情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-479b-faf9-c072-b4f64fcd9d00.html
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便利店可使用( )等进行嗅觉氛围营造。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9305-fc96-c072-b4f64fcd9d00.html
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埋地油罐的检定周期是( )月。
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每升石油产品含热能大约是煤的( ),一旦燃烧就能迅速释放出大量的热能。
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提高加油站服务质量的措施不包括( )。
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( )所有商品必须以促销面、中文标识面向顾客(通道),并且同一商品方向必须一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-45ae-4a90-c072-b4f64fcd9d00.html
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衡量市场份额质量的标准主要有2个:一个是顾客满意率,一个是顾客忠诚率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46b5-3044-c072-b4f64fcd9d00.html
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对调查对象预先进行顺序编码,然后按固定间隔抽取样本。如按30间隔抽取当天来站加油的第二辆、第三十二辆、第六十二辆(以此类推)加油车辆进行调查,这就是( )法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4784-99dd-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油卡折扣优惠管理中,可设置的优惠方式包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-93ab-e38b-c072-b4f64fcd9d00.html
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题目内容
(
单选题
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加油站出现资源紧张,应该借助( )维持现场秩序。

A、交警、公安

B、公司人员

C、社会人员

D、休班员工

答案:A

解析:题目解析 答案解析:加油站出现资源紧张时,应该借助交警、公安来维持现场秩序。这是因为交警、公安是具有法定权威和执法职责的机构,能够有效地维护秩序,保障公共安全。

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顾客离站阶段指标计算中,CTR代表( )。

A. 卡销售金额

B. 总销售金额

C. 卡销比

D. 顾客净推荐值

解析:选项C (卡销比) 代表顾客离站阶段指标计算中的CTR。CTR是"Card-to-Cash Ratio"的缩写,表示卡销售金额与总销售金额之间的比率,用于评估卡销售在总销售中的占比。

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薪酬结构指加油站经理及员工工资收入中( )的构成比例情况。

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B. 油品绩效

C. 卡销比

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便利店可使用( )等进行嗅觉氛围营造。

A. 熏香机

B. 咖啡机

C. 爆米花机

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解析:便利店可使用( )等进行嗅觉氛围营造。 答案:D 题目解析:这个问题涉及到便利店的嗅觉氛围营造。正确答案是D,以上都对。便利店可以使用熏香机、咖啡机、爆米花机等来营造各种嗅觉氛围,吸引顾客,并增强他们的购物体验。

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埋地油罐的检定周期是( )月。

A. 48个

B. 36个

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解析:埋地油罐的检定周期是( )月。答案:A 解析:埋地油罐的检定周期通常是较长的,因为它们不易定期检查。在这种情况下,正确答案是A,即48个月,这意味着每隔4年需要进行一次检定以确保安全性。

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每升石油产品含热能大约是煤的( ),一旦燃烧就能迅速释放出大量的热能。

A. 3倍

B. 4倍

C. 1倍

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提高加油站服务质量的措施不包括( )。

A. 考核服务满意度

B. 建立有效激励机制

C. 加强员工培训

D. 加强预算

解析:提高加油站服务质量的措施不包括D.加强预算。 解析:这个答案是正确的,因为加强预算不直接与提高加油站服务质量有关。其他选项A、B和C都是可以帮助提高服务质量的措施,如考核服务满意度、建立有效激励机制和加强员工培训,但加强预算并不是直接与服务质量提升相关的措施。

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( )所有商品必须以促销面、中文标识面向顾客(通道),并且同一商品方向必须一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-45ae-4a90-c072-b4f64fcd9d00.html
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衡量市场份额质量的标准主要有2个:一个是顾客满意率,一个是顾客忠诚率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46b5-3044-c072-b4f64fcd9d00.html
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对调查对象预先进行顺序编码,然后按固定间隔抽取样本。如按30间隔抽取当天来站加油的第二辆、第三十二辆、第六十二辆(以此类推)加油车辆进行调查,这就是( )法。

A. 随机抽样

B. 排队抽样

C. 按特定指标(类别)抽样

D. 普查

解析:题目解析 这道题涉及到一种特定的抽样方法,根据题目描述,调查对象被预先编码并按照固定间隔抽取样本。这种方法称为B,排队抽样。排队抽样是一种系统性抽样方法,它按照一定的顺序(如编号或排队顺序)来选择样本。

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加油卡折扣优惠管理中,可设置的优惠方式包括( )。

A. 资金折扣率优惠

B. 折扣金额优惠

C. 每升油优惠

D. 消费返利优惠

解析:题目解析 题目要求选择在加油卡折扣优惠管理中可设置的优惠方式。正确答案是ABC。 A. 资金折扣率优惠:这是一种按照支付金额的比例来获得折扣的方式。 B. 折扣金额优惠:这是一种按照支付金额的固定金额来获得折扣的方式。 C. 每升油优惠:这是一种按照每升油的数量来获得折扣的方式。 D. 消费返利优惠:与题目无关,不是在加油卡折扣优惠管理中可设置的优惠方式。

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