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旅客运输服务质量

306

判断题

97.《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸

A

正确

B

错误

答案解析

正确答案：B

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旅客运输服务质量

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2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在列车上发生伤病时,列车应提供协助,通过广播寻求医护人员帮助,情形严重的报告()。

1.重点旅客:指老,( ),病,残,孕旅客。

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